Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen

Stand: 27.11.2025

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop Les Plumes d'Amazone (http://lesplumesdamazone.com) tätigen.

(2) Anbieter und Vertragspartner ist: Les Plumes d'Amazone Inhaberin: Melinda SCHMITT 5 rue de la Tour 57855 Saint Privat la Montagne Frankreich E-Mail: lesplumesdamazone@gmail.com SIRET: 78979436900023

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Da es sich bei den Waren oft um handgefertigte Unikate (Naturprodukte wie Federn, Steine, Holz) handelt, können geringfügige Abweichungen von den Produktfotos auftreten.

(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Hinweis zur Umsatzsteuer: Als Kleinunternehmer im Sinne des französischen Steuerrechts (Status "Auto-Entrepreneur") wird gemäß Art. 293 B des CGI (Code général des impôts) keine Umsatzsteuer erhoben oder ausgewiesen ("TVA non applicable").

(2) Sofern die Lieferung in das Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

(3) Dem Kunden stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarte: Die Abwicklung erfolgt über den Dienstleister PayPlug. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

• PayPal: Sie bezahlen direkt über Ihr PayPal-Konto.

• Ratenzahlung (Alma): Es gelten ergänzend die AGB des Zahlungsdienstleisters Alma.

§ 4 Lieferbedingungen und Gefahrenübergang

(1) Die Lieferung erfolgt durch La Poste oder deren internationale Partner (z.B. DHL in Deutschland).

(2) Lieferzeit: Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Versendung der Ware innerhalb von 4 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Laufzeit nach Deutschland beträgt erfahrungsgemäß ca. 3 bis 5 Werktage.

(3) Transportschäden / Gefahrübergang: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher auf diesen über (§ 475 Abs. 2 BGB). Wir tragen somit das Transportrisiko.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum (§ 449 BGB).

§ 6 Gesetzliches Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung)

(1) Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung (Mängelgewährleistungsrecht).

(2) Besonderer Hinweis zu Naturprodukten: Unsere Produkte bestehen oft aus natürlichen Materialien (Edelsteine, Holz, Federn). Natürliche Merkmale wie Maserung, Einschlüsse oder leichte Farbabweichungen stellen keinen Mangel dar, sondern unterstreichen die Einzigartigkeit des Produktes.

(3) Die Gewährleistung erlischt nicht automatisch bei unsachgemäßer Behandlung, jedoch haften wir nicht für Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße Handhabung oder mangelnde Sorgfalt im Umgang mit den fragilen Materialien durch den Kunden entstanden sind.

§ 7 Widerrufsrecht (Droit de rétractation)

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Melinda SCHMITT, 5 rue de la Tour, 57855 Saint Privat la Montagne, Frankreich, E-Mail: lesplumesdamazone@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. personalisierte Schmuckstücke).

§ 8 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§ 9 Anwendbares Recht

Es gilt französisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.