Mentions légales

Français

MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site Le site https://lesplumesdamazone.com est édité par Les Plumes d'Amazone, Micro-entreprise dont le siège social est situé au : 27 rue sainte Geneviève, 55210 Saint Maurice Sous les Côtes.

Numéro RCS : METZ TI 789 794 369
SIRET : 789 794 369 00023
TVA : « TVA non applicable - article 293 B du CGI »
Directeur de la publication : SCHMITT Melinda
E-mail : lesplumesdamazone@gmail.com

Hébergement o2switch SARL au capital de 100 000€ RCS : Clermont-Ferrand SIRET : 510 909 807 00024 TVA : FR35510909807

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET RGPD

Traitement de vos données personnelles En utilisant lesplumesdamazone.com, l'Utilisateur reconnaît et accepte que Les Plumes d'Amazone puisse collecter des informations personnelles nécessaires au traitement des commandes et à la relation commerciale (nom, prénom, adresse, email).

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en écrivant à : lesplumesdamazone@gmail.com.

Vos données ne sont communiquées qu'aux prestataires indispensables au bon déroulement de votre commande (ex: transporteurs pour la livraison) et ne sont jamais revendues à des tiers.

COOKIES ET MESURE D'AUDIENCE

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies sont déposés sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette).

1. Cookies fonctionnels (Nécessaires) Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de la boutique (gestion du panier, connexion au compte client, maintien de la session). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Exemples : PrestaShop-, PHPSESSID*

2. Mesure d'audience (Matomo Analytics) Ce site utilise Matomo, une solution de mesure d'audience respectueuse de la vie privée. Conformément aux recommandations de la CNIL, notre configuration de Matomo nous permet d'être exemptés du recueil de consentement (cookies traceurs désactivés par défaut ou anonymisation stricte des données).

Données collectées : Adresse IP anonymisée (exemple : 192.168.xxx.xxx), type de navigateur, pages vues, temps passé.
Finalité : Ces données servent uniquement à produire des statistiques anonymes pour améliorer l'ergonomie du site.
Propriété : Ces données sont hébergées sur nos propres serveurs (ou ceux de notre prestataire technique) et ne sont jamais transmises à des tiers (contrairement à Google Analytics).

3. Cookies tiers (Réseaux sociaux) Le site peut inclure des boutons de partage vers des réseaux sociaux (Facebook, etc.). Ces fonctionnalités peuvent déposer des cookies tiers sur votre terminal si vous les utilisez. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux.

Gestion des préférences Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer les cookies. Cependant, le blocage des cookies fonctionnels peut empêcher le site de fonctionner correctement (impossible de passer commande).

RÈGLEMENT DES LITIGES

Conformément à l'article 14, alinéa 1 du règlement ODR (Online Dispute Resolution), la Commission Européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : http://ec.europa.eu/consumers/odr.